Design för hemsida & webshop

Under oktober och november 2007 genomförde DIBS Payment Services en undersökning om nordisk e-handel. Nu i maj kom uppföljaren till DIBS e-handelsundersökning (december 2007) med rykande färska siffror. Undersökningen är nu baserade på 4000 intervjuade konsumenter (tidigare 3000) och 872 e-handelsbutiker i Sverige, Norge och Danmark.

De starkaste varukategorierna inom nordisk e-handel förväntas i framtiden bli “elektronik”, “resor” och “underhållning”.

• Undersökningen visar att 91 % av de nordiska Internetanvändarna mellan 15 och 65 år någon gång har handlat på nätet de senaste 6 månaderna.
• 77 % av konsumenterna uppger att den viktigaste anledningen till att de e-handlar är ”Spara tid/det är lätt att handla över Internet”. Därnäst följer ”oberoende av öppettider” (62 %) och ”lägre priser” (60 %). Detta är en markant utveckling i relation till DIBS e-handelsindex från december 2007, där konsumenterna uppgav att lägre priser var den viktigaste motivationen (66 %). Tidsbesparingen kom vid den tidpunkten på en andra plats med 63 %.
• Genomsnittskunden i Norden har handlat för 6373 kr de senaste sex månaderna (tidigare 7500 kr).
• E-handelns storkonsumenter finns i åldersgruppen 25-54 år, där cirka 25 % har handlat för mer än 10000 kronor de senaste 6 månaderna.
• Medier och underhållning är den varukategori konsumenterna gillar bäst. 66 % har inom de senaste 6 månaderna köpt en vara i denna kategori. Elektronik följer efter med 53 % och resor med 50 %.
• Ser man på skillnaderna mellan mäns och kvinnors internethandel fördelat på bransch under de senaste 6 månaderna framgår det att elektronikprodukter övervägande köps av män medan exempelvis produkter för personlig hygien, samt kläder och skor övervägande har köps av kvinnor.
• De starkaste varukategorierna inom nordisk e-handel förväntas i framtiden bli “elektronik”, “resor” och “underhållning”. Sålunda svarar 75 % av skandinaverna att de förväntar sig att köpa datorer/maskinvara/programvara i framtiden, medan 59 % förväntar sig att köpa produkter inom kategorin radio/TV/elektronik. 72 % förväntar sig att köpa flygresor och 56 % förväntar
  sig att köpa hotellvistelser. 52 % förväntar sig dessutom att köpa böcker medan 60 % förväntar sig att köpa musik och film.
• I DIBS e-handelsindex från december 2007 låg förväntningarna på framtiden på samma höga nivå. Här var det likaledes 46 % av konsumenterna som förväntade sig att de skulle handla mer de kommande 12 månaderna.

(Källa: DIBS e-handelsindex Maj 2008)

Kategori: E-handel |