PrenumereraRätt tid att tänka på användaren
Att trender och konjunkturer i västvärlden påverkas av hur det går i USA är mer regel än undantag, på gott och ont. Men om vi tittar på den goda biten först så pekar färsk statistik från grannarna i väst på att Internethandeln ökat med 21% under 2007 jämfört med 2006 och prognosen för 2008 är att marknaden ökar med 17%. Visst är det positivt att det ökar, men det man redan nu kan ta till sig är att ökningen ser ut att minska framöver. Prognosen sträcker sig så långt fram som 2012 och då är den förväntade ökningen 11%. (Källa: Forrester Research report)
Fundera även på vilka andra försäljningskanaler det finns på nätet som du kan använda dig av för att nå ut med dina produkter eller ditt varumärke.
För dig som har egen e-handel är det alltid rätt tid att jobba på din butik och göra den så användarvänlig som möjligt. Och om marknaden mattas av är det kanske extra viktigt just nu eftersom konkurrensen om kunderna blir allt hårdare. Förbättra upplevelsen av att handla hos just dig, gör betalningsprocessen bättre, erbjud bättre kundservice – det finns en uppsjö av delar att jobba med. Fundera även på vilka andra försäljningskanaler det finns på nätet som du kan använda dig av för att nå ut med dina produkter eller ditt varumärke.
Och för dig som går i startgroparna eller kanska bara är i tankestadiet – “Go to bat!” som dom säger i USA, med andra ord, bara gör det. Du ångrar bara det du inte gjorde. Rapporten visar trots allt en ihållande ökning under de kommande åren.
Svara