The 20 year wait is over. Now you can build your forms with HTML5 and make them look and behave like you want. This completely new set of tools weighs only 5.63 Kb and you can load it from a free content delivery network.

Utforska och prova demo på alla funktioner direkt på sajten.
» jQuery Tools 1.2

A/B-test är när du testar två eller flera variationer av samma webbsida mot en mängd besökare. Beroende på resultatet kan man alltså optimera en sida för att konvertera fler besökare mot ett uppsatt mål.

Ytterligare en sida som är värt att nämna i sammanhanget är http://www.marketingexperiments.com. Där du kan titta och lyssna på presentationer från deras “Web Clinics” med resultat från optimeringstest.

Vill du själv prova på att göra A/B-test är Googles Web Site Optimizer ett bra verktyg för att komma igång med – www.google.com/websiteoptimizer

För dig som har en egen e-handelsbutik är köp- och säljmarknader som Jiiro.com en perfekt extra säljkanal. Du lyfter dina produkter, får nya kunder och får även fler besök till din egen sida i slutändan. Jiiro.com är också väl sökmotorsoptimerat och det du lägger upp där dyker snabbt upp i Google.

• Content is King. Basera dina ord på verkligt innehåll. Köp inte ord för något du inte har. Det kanske genererar trafik men det konverterar inte
• Använd dig av landningssidor. För att göra din annons så spetsig som möjligt bör du länka in annonsen till en relevant landningssida dvs en sida hos dig som berör sökordet/produkten.
• Använd dig av dynamiska keywords i dina annonser, det ger högre CTR (Click Through Rate).
• Glöm inte bort att lägga till negativa keywords så att du inte visas i onödan i felaktiga sammanhang.
• Ladda ner programmet AdWords Editor, det kommer att göra din vardag med kampanjhantering många gånger lättare.

Ledstjärnan bland företag som till hundra procent har anamat de sociala nätverken är det amerikanska skoföretaget Zappos.com. Dom säljer skor på nätet. Låter kanske konstigt, men 2008 sålde dom för över en miljard dollar. Zappos har helt och hållet omfamnat allt som handlar om sociala nätverk och öppenhet. Av vad jag har hört händer det att personal från Zappos, på ett vänligt sätt, kontaktar dig om du nämnt dom i något sammanhang, bara för att kolla läget. Alla som anställs på företaget uppmuntras att starta ett Twitter-konto och twittra ett par gånger om dagen och det gäller verkligen alla, även ledningen. På Zappos är allt transparant, även siffror kring företaget. Och kundvård är närmast en religion. Det finns till och med historier om hur en kund beställt pizza genom Zappos kundtjänst.

People relate to people, not companies.

Tony Hsieh, Zappos CEO

Zappos.com är förstås ytterligheten vad gäller ett företags engagemang i sociala nätverk men dom visar verkligen vad det egentligen handlar om – och det är ingen konstig hemlighet, Customer Relationship Management. Så enkelt är det CRM. Majoriteten av människorna i de sociala nätverken kommer inte att bry sig om du trycker ut dagliga erbjudanden via en Twitterfeed. Se bara på Amazon som i sin feed Daily deals “bara” har 8000 följare och det är faktiskt väldigt lite i förhållande till hur stora Amazon är och hur populärt Twitter är i USA.

För att avsluta får marknadsföringsgurun Seth Godin gästspela med sina kommentarer på frågorna “Är sociala nätverk viktiga för företagare?” och “Varför är YouTube så populärt?”.

Om du har dessa tre termer och frågeställningar i huvudet, i just denna ordningen, när du bygger din nya startsida har du helt klart större chans till att göra ett bra jobb. Det är lätt att glömma bort vad användaren verkligen är ute efter när du sitter där med dina grafiska knappar, din nydesignade layout och säljande texter.

Who – Kort rubrik
Skriv en kort H1-rubrik (bra för SEO också) tillsammans med en enkel ingress. Tala i ögonhöjd med din besökare och berätta rakt ut vem du är och vad du är bra på. Krånga inte till dina texter med svåra ord och klicheér.

People are not going to read very much on your home page; they just want the gist in a short sentence or two. (If your message is complex, make it into a short list of bullet points.)

Steve Krug – Författare av bästsäljaren Don”t Make Me Think

What – Center of attention
Bestäm dig för vad du vill att besökaren ska göra och lägg den aktiviteten i centrum för uppmärksamheten. Gör inte felet att lyfta allt du skulle vilja att besökaren gör, det slutar alltid med ett slätstruket gytter av utropstecken.

Organize the site according to what your users are going to be looking for, not according to your corporate org chart, or even according to your business priorities – unless they happen to coincide with your users” interests.

Steve Krug

Where – Call to action
Lägg en tydlig knapp eller en tydlig länk med ett budskap som uppmanar till handling. Vad du än gör, skriv inte “Klicka här!”. Och nej, jag tänker inte ens förklara varför du inte ska göra det, gör det bara inte.

I grund och botten är din besökare bara ute efter att få rätt information snabbt för att sedan kunna handla. På tre sekunder ska besökaren ha förstått vem du är, vad du vill att han/hon ska göra det och hur man ska göra det. Lycka till.

Till dig som vill upptäcka Twitter är här ett par länkar att ta till sig.
Plug-ins till Twitter
Artikel om Twitter 2009
Twitter

Se fler videos i Google Advertiser Education Series.

Jacob Nielsen skrev nyligen om “Mega drop-down navigation” i sitt nyhetsbrev Alertbox. En studie av nya designtrender för användargränssnitt på webben visar att dom nu kan göras tillräckligt användarvänliga för att kunna rekommenderas.

Big, two-dimensional drop-down panels group navigation options to eliminate scrolling and use typography, icons, and tooltips to explain the user’’s choices.
…
The standard usability guideline to “keep it simple” also applies to mega drop-downs. Just because you can put anything into them doesn”t mean that you should.

Läs hela Jacob Nielsens artikel.

E-handelns försäljning ökade med 15 procent under helåret 2008. Det innebär att den samlade e-handelsförsäljningen 2008 uppgick till 20,4 miljarder, eller 3,9 procent av detaljhandelns försäljning.

Lite siffror i korthet:

• 39 procent uppger att de handlar minst någon gång i månaden. 77 procent uppger att de handlar minst någon gång per halvår.
• Framtidstron är fortsatt stark bland konsumenterna (81 procent)
• Drygt fyra av tio e-handlare tror att beställningar via mobiltelefonen kommer få ökad betydelse de kommande två åren
• 26 procent av konsumenterna kopplar upp sig på internet via sin mobiltelefon minst någon gång i månaden.
• Endast 2 procent uppger att de någon gång handlat varor på internet via sin
  mobiltelefon.

Ladda ner hela rapporten här.