Jimi Knightley » 2008 » May

Följ konventioner, sälj på känsla– Del 2/2

Att sälja handlar om att övertyga. Att övertyga innebär i sin tur att lyssnaren frivilligt tar till sig och håller med om det du säger. Förväxla inte innebörden med övertalning, då handlar det om att lyssnaren motvilligt går med på det du säger. När du får en besökare till din sida har du en kund [...]

Läs hela artikeln

Inspireras av framgångsrika e-handlare

Posten och HUI (Handelns Utredningsinstitut) har intervjuat 22 framgångsrika e-handlare. Resultatet är sammanställt i en pdf-folder där du bland annat kan läsa om e-handlarnas egna erfarenheter och tips för hur du lyckas på nätet. Trygghet och god service är två avgörande faktorer för att få kunder att handla.
Geografisk räckvidd och “alltid öppet” hör till de [...]

Läs hela artikeln

Ny design på Boagworld

Paul Boag, tillsammans med sin sidekick Marcus, driver den äldsta Podcasten i England, Boagworld. Showen är för dig som designar, utvecklar eller driver webbplatser. I dagarna har sajten och forumet fått ett rejält ansiktslyft och placerar både design, innehåll och podcast på en topplacering i “podsfären”.
Besök och lyssna på Boagworld.

Läs hela artikeln

Följ konventioner, sälj på känsla – Del 1/2

Tänk dig att klockan skulle ticka baklänges? Vad är det som säger att just högervarvet är det mest rätta? Men så är det i hela världen. Det är en konvention. När du designar för webben har du även där konventioner att följa. Dina besökare ska inte behöva lösa problem eller reflektera över hur dom ska [...]

Läs hela artikeln

Dina besökare läser bara 20 procent av allt du skriver

Att förmedla information via webben är enkelt. Det är faktiskt så enkelt att vi riskerar att drunkna i överflödet av information. “Happy talk” är ett uttryck som ursprungligen är förknippat med nyhetsankares lite lättsammare överlämningar till sport- eller väderankaret. I webb- och printsammanhang har uttrycket istället kommit att stå för all sorts utfyllande text som [...]

Läs hela artikeln

Gör ditt eget usabilitytest och få fler nöjda kunder

Usability är termen för en hel sfär av normer, artiklar och experter inom området användbarhet. Hur ofta har du usabilitytestat din sajt? Om svaret är “Aldrig” är det inte för sent att börja. Om du svarar “Hur gör man det?” har du hamnat helt rätt. I all sin enkelhet går det ut på att du [...]

Läs hela artikeln